SINGAPORE – Media OutReach Newswire – Ngày 6 tháng 7 năm 2026 – TP, công ty hàng đầu thế giới về dịch vụ kinh doanh kỹ thuật số vừa công bố hợp tác với dtcpay, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán kỹ thuật số được quản lý có trụ sở tại Singapore, để hỗ trợ các hoạt động trải nghiệm khách hàng khi công ty tiếp tục mở rộng các dịch vụ thanh toán dựa trên stablecoin.

Thông qua sự hợp tác này, TP sẽ cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng 24/7, hỗ trợ khách hàng và người bán của dtcpay bằng tiếng Anh và tiếng Quan thoại trên các kênh kỹ thuật số và thoại. Bằng cách tận dụng nền tảng trải nghiệm khách hàng dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) độc quyền và khả năng phân tích hoạt động nội bộ, TP nâng cao năng suất, tối ưu hóa quy trình làm việc và cung cấp dịch vụ nhanh hơn, nhất quán hơn, trong khi vẫn duy trì sự tương tác cá nhân. Điều này cho phép dtcpay tự tin mở rộng hoạt động chăm sóc khách hàng, bổ sung cho hệ sinh thái công nghệ thanh toán tiên tiến và dựa trên AI của riêng mình.

Sự hợp tác này phản ánh nhu cầu ngày càng tăng đối với khả năng trải nghiệm khách hàng đáng tin cậy, khi các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán kỹ thuật số mở rộng trên các thị trường và phân khúc khách hàng.

Khi thanh toán kỹ thuật số tiếp tục phát triển, lòng tin của khách hàng, khả năng đáp ứng và khả năng phục hồi hoạt động đã trở thành những yếu tố khác biệt quan trọng. Bằng cách kết hợp cơ sở hạ tầng thanh toán của dtcpay với chuyên môn về trải nghiệm khách hàng toàn cầu của TP, sự hợp tác này được xây dựng để cung cấp trải nghiệm đáng tin cậy, chất lượng cao cho khách hàng và người bán trên quy mô lớn.

Ông Sam Lin, Giám đốc vận hành (COO) của dtcpay cho biết: “Bức tranh thanh toán trên khắp khu vực châu Á – Thái Bình Dương đang phát triển nhanh chóng, với các stablecoin đang ngày càng được ưa chuộng, khi các doanh nghiệp tìm kiếm những cách thức nhanh hơn, hiệu quả hơn và minh bạch hơn để chuyển giá trị xuyên biên giới. Khi việc áp dụng ngày càng mở rộng, khả năng cung cấp trải nghiệm khách hàng đáng tin cậy, đáp ứng nhanh chóng và chất lượng cao trở nên ngày càng quan trọng để xây dựng niềm tin giữa người dùng và người bán. Quan hệ đối tác với TP cho phép chúng tôi cung cấp cơ sở hạ tầng trải nghiệm khách hàng mà việc áp dụng thanh toán kỹ thuật số đòi hỏi”.

Ông Daniel Dua, Trưởng Bộ phận Phát triển Kinh doanh Đông Nam Á của TP phát biểu: “Việc áp dụng thanh toán kỹ thuật số tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương đang tăng tốc và các công ty dẫn đầu lĩnh vực này kết hợp cơ sở hạ tầng kỹ thuật mạnh mẽ với hoạt động trải nghiệm khách hàng mạnh mẽ không kém. dtcpay đã xây dựng một nền tảng thanh toán hấp dẫn và được quản lý chặt chẽ, và chúng tôi tự hào mang đến khả năng và quy mô trải nghiệm khách hàng để đáp ứng tham vọng đó”.

Quan hệ đối tác này nhấn mạnh cam kết của cả hai công ty trong việc hỗ trợ tương lai của thương mại điện tử thông qua hoạt động có thể mở rộng, cung cấp dịch vụ lấy khách hàng làm trung tâm và đổi mới trong hệ sinh thái thanh toán. Nhìn về phía trước, cả hai bên đều xem đây là sự hợp tác lâu dài trong việc kết hợp cơ sở hạ tầng thanh toán kỹ thuật số được quản lý chặt chẽ với các giải pháp tương tác khách hàng có thể mở rộng, được hỗ trợ bởi AI. Khi sự hợp tác phát triển, nó có thể mở rộng để bao gồm các khả năng hỗ trợ khu vực rộng hơn, tăng cường tương tác đa ngôn ngữ và các sáng kiến ​​mở rộng quy mô hoạt động – thúc đẩy hơn nữa việc áp dụng thanh toán kỹ thuật số trên các thị trường tăng trưởng trọng điểm ở châu Á và hơn thế nữa.

Hashtag: #TP

Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.

Thông tin về TP tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương

TP tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương là một bộ phận của TP Group, một tập đoàn hàng đầu thế giới về dịch vụ kinh doanh kỹ thuật số, luôn tìm cách kết hợp những công nghệ tiên tiến nhất với sự thấu hiểu con người để mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng được nâng cao, đơn giản hơn, nhanh hơn và an toàn hơn cho các thương hiệu lớn nhất thế giới và khách hàng của họ. Danh mục dịch vụ toàn diện, được hỗ trợ bởi AI của Tập đoàn bao gồm từ chăm sóc khách hàng trực tiếp đến các chức năng hỗ trợ, bao gồm tư vấn vận hành và các dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số giá trị cao. Tập đoàn cũng cung cấp một loạt các dịch vụ chuyên biệt như thu hồi nợ, phiên dịch và bản địa hóa, dịch vụ thị thực và lãnh sự và dịch vụ thuê ngoài quy trình tuyển dụng.

Đội ngũ chuyên gia và cố vấn đa ngôn ngữ, đầy cảm hứng và nhiệt huyết, trải rộng trên gần 100 quốc gia và vùng lãnh thổ, cùng với sự hiện diện tại địa phương của Tập đoàn, cho phép TP Group trở thành một nhân tố tích cực trong việc hỗ trợ cộng đồng, khách hàng và môi trường.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập: www.tp.com.

Thông tin về dtcpay

dtcpay là công ty thanh toán kỹ thuật số có trụ sở tại Singapore, đang xây dựng mạng lưới thanh toán được cấp phép toàn cầu, cung cấp dịch vụ thanh toán tức thời, giá cả cạnh tranh và các dịch vụ tài chính cao cấp – Thanh toán của ngày mai, ngay hôm nay. dtcpay được Cơ quan Tiền tệ Singapore (Monetary Authority of Singapore – MAS) cấp phép và sở hữu giấy phép Tổ chức Tiền điện tử tại Luxembourg, cho phép cung cấp các dịch vụ được quản lý trên khắp Khu vực Kinh tế Châu Âu (European Economic Area – EEA). dtcpay cũng có giấy phép và đăng ký tại Hồng Kông, Australia, Mỹ và Canada, kết nối tài sản kỹ thuật số với tài chính truyền thống và phục vụ các doanh nghiệp và cá nhân trên khắp các khu vực pháp lý được cấp phép.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập: https://dtcpay.com/