ĐẶC KHU HÀNH CHÍNH HỒNG KÔNG – Media OutReach Newswire – Chamet – nền tảng phát trực tiếp (livestream) và trò chuyện video toàn cầu với hơn 50 triệu lượt tải xuống trên Google Play vừa công bố chi tiết về 2 hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI) tạo nên trải nghiệm của mình: dịch thuật thời gian thực trong các cuộc gọi video và AI đa mô hình (multi-model AI) phục vụ kiểm duyệt nội dung cũng như bảo vệ người dùng.

Dịch thuật AI thời gian thực

Tính năng dịch thuật AI của Chamet chuyển đổi lời nói thành phụ đề hiển thị trên màn hình ngay khi người dùng đang trò chuyện. Hệ thống này hỗ trợ hơn 50 ngôn ngữ và hoàn toàn miễn phí cho người dùng. Phụ đề xuất hiện ngay trong cuộc gọi, giúp người dùng tại châu Á, Trung Đông, Mỹ và các khu vực khác có thể trò chuyện mà không gặp rào cản ngôn ngữ.

AI vì một cộng đồng an toàn hơn

Chamet kết hợp giữa công nghệ phát hiện bằng AI và quy trình kiểm duyệt thủ công để phát hiện và xử lý các vi phạm theo thời gian thực. Quy trình này tập trung vào hai phương pháp chính:

Phát hiện đa phương thức đối với người dùng nghi là trẻ vị thành niên: Chamet áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với người dùng chưa đủ tuổi. Thay vì chỉ dựa vào một tín hiệu duy nhất, hệ thống kết hợp nhiều yếu tố, bao gồm ảnh đại diện, khung hình livestream, video, giọng nói, văn bản, độ tuổi do người dùng khai báo và hành vi tài khoản để đánh giá xem liệu tài khoản đó có thuộc về trẻ vị thành niên hay không. Mỗi trường hợp sẽ được gán một mức độ rủi ro dựa trên độ tin cậy của mô hình. Tùy thuộc vào mức độ này, hệ thống có thể hạn chế nội dung, giới hạn tương tác hoặc hạn chế tài khoản; đồng thời, nhân viên kiểm duyệt sẽ xem xét các trường hợp trước khi đưa ra quyết định cuối cùng. Các tài khoản bị phát hiện khai gian độ tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn.

Kết hợp đa mô hình để kiểm duyệt nội dung: Chamet sử dụng nhiều mô hình kiểm duyệt và dịch vụ của bên thứ ba, mỗi mô hình đều có các nhãn phân loại, thang đo độ tin cậy và thế mạnh riêng. Nền tảng sẽ quy đổi tất cả kết quả đầu ra của các mô hình này về một thang đo rủi ro chung. Sau đó, hệ thống đánh giá kết quả dựa trên loại nội dung (hình ảnh, video, âm thanh hoặc văn bản), vị trí xuất hiện nội dung (livestream hoặc hồ sơ cá nhân) và hiệu suất hoạt động của từng mô hình. Kết quả cuối cùng là một mức độ rủi ro thống nhất và biện pháp xử lý đồng bộ cho từng nội dung, trong đó các trường hợp có rủi ro cao nhất sẽ được ưu tiên chuyển cho nhân viên kiểm duyệt xử lý.

Các hệ thống này hoạt động song song với quy trình xác thực khuôn mặt người thật, các biện pháp bảo vệ ở cả phía ứng dụng (client) và máy chủ (server) nhằm ngăn chặn hành vi quay màn hình trái phép, tính năng báo cáo và chặn ngay trong ứng dụng, cũng như quy trình khiếu nại. Cùng nhau, chúng góp phần giảm thiểu rủi ro trên nền tảng.

Ông David Qi, Giám đốc Tiếp thị của Chamet, cho biết: “Cam kết ‘Xóa bỏ rào cản trong trò chuyện’ của chúng tôi bắt đầu từ việc giúp mọi người thấu hiểu lẫn nhau. Chúng tôi đã tích hợp tính năng dịch thuật trực tiếp vào cuộc gọi và cung cấp miễn phí. Do đây là các cuộc trò chuyện trực tiếp, chúng tôi sử dụng AI để hỗ trợ đội ngũ kiểm duyệt phát hiện rủi ro sớm hơn và xử lý một cách nhất quán hơn”.

Hashtag: #Chamet

Thông tin về Chamet

Chamet là nền tảng phát trực tiếp (livestream) và trò chuyện video toàn cầu. Nền tảng cung cấp các tính năng như phát trực tiếp, trò chuyện video, phòng tiệc (party room) và bảng tin để kết nối xã hội. Công nghệ dịch thuật thời gian thực dựa trên AI giúp người dùng giao tiếp bất chấp rào cản ngôn ngữ. Các nguyên tắc cộng đồng, quy trình kiểm duyệt kết hợp giữa AI và con người, cùng các công cụ báo cáo và chặn ngay trong ứng dụng giúp đảm bảo an toàn cho người dùng. Có thể tìm hiểu thêm tại https://www.chamet.com/.

Chamet thuộc sở hữu và được vận hành bởi FULIAO HONG KONG LIMITED (HK Fuliao), một công ty công nghệ có trụ sở tại Hồng Kông. HK Fuliao chịu trách nhiệm về phát triển, bản địa hóa, quản lý nội dung, dịch vụ khách hàng và vận hành cho Chamet. Có thể tìm hiểu thêm tại https://www.hkfuliao.com/.

Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.