SINGAPORE – Media OutReach – Ngày 19 tháng 11 năm 2021 – Microsoft Singapore đi đầu trong đổi mới công nghệ, đã được đẩy nhanh hơn nữa bởi đại dịch COVID ‑ 19. Sự gián đoạn cơ bản phát sinh từ mạng dữ liệu phi tập trung, trí tuệ nhân tạo (AI) và điện toán biên đã tạo ra kỷ nguyên Web 3.0, giới thiệu làn sóng tiếp theo của Internet. Sự thay đổi này đã định hình các mô hình kinh doanh và mang đến những cơ hội mới để xây dựng một tương lai bền vững, linh hoạt và toàn diện về kỹ thuật số.

Sự bền bỉ chuyển đổi công nghệ của Singapore mang đến vô số cơ hội cho các tổ chức tài chính đổi mới và tăng cường các chương trình kỹ thuật số của họ để duy trì tính phù hợp và đạt được tăng trưởng bền vững tại địa phương và khu vực. Ngày càng có nhiều tổ chức tài chính khai thác các công nghệ và dịch vụ đám mây để thực hiện các chương trình chuyển đổi kỹ thuật số của họ và thấm nhuần văn hóa đổi mới mạnh mẽ hơn, khi họ hình dung lại tương lai của các dịch vụ tài chính.

Tuy nhiên, lĩnh vực được quản lý chặt chẽ này với các yêu cầu pháp lý mạnh mẽ, đòi hỏi việc sử dụng công nghệ thuê ngoài, quản lý rủi ro và quản trị, có thể đặt ra một loạt thách thức riêng. Các tổ chức tài chính không thể tự mình đạt được tất cả những điều này. Họ cần các đối tác đáng tin cậy có thể cung cấp công nghệ, sản phẩm và giải pháp cũng tuân thủ các nghĩa vụ về quyền riêng tư, bảo mật và tuân thủ.

Là một đồng minh đáng tin cậy của quốc gia, Microsoft cam kết trở thành đối tác chiến lược đáng tin cậy trong việc xây dựng một Singapore hiện đại và toàn diện về kỹ thuật số.

Dưới đây là ba điểm được rút ra từ Lễ hội Fintech Singapore 2021 (Singapore Fintech Festival 2021) mà ngành dịch vụ tài chính, hệ sinh thái và các đối tác phải xem xét khi họ tận dụng năng lực công nghệ và đổi mới để tăng cường sự tham gia của khách hàng, thúc đẩy bảo mật và tuân thủ cũng như thúc đẩy đổi mới, mở cho làn sóng tiến bộ tiếp theo.

Tăng cường sự tương tác của khách hàng

Đại dịch COVI-19 đã làm thay đổi hành vi và kỳ vọng của khách hàng. Các tổ chức tài chính hiện cần phải suy nghĩ lại về mức độ tương tác của khách hàng và đưa nó lên các mức ngang bằng, nếu không vượt quá, các mức được đặt ra bởi các tổ chức phi tài chính trong các lĩnh vực khác bao gồm thương mại điện tử và dịch vụ gọi xe. Để cạnh tranh thành công có nghĩa là đầu tư vào các mô hình kinh doanh, sản phẩm và giải pháp mới được xây dựng dựa trên nhu cầu của khách hàng và tạo ra lòng trung thành lâu dài.

Trong năm 2020, Ngân hàng Standard Chartered đã bắt tay vào quan hệ đối tác chiến lược 3 năm với Microsoft để đẩy nhanh quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của mình thông qua tư duy sử dụng điện toán đám mây. Bằng cách tận dụng Microsoft Azure, Ngân hàng Standard Chartered đã thành công trong việc đáp ứng nhu cầu ngân hàng liền mạch hầu như bất cứ lúc nào và bất cứ đâu, làm cho ngân hàng dễ tiếp cận hơn với mọi người trên mạng của mình.

Quan hệ đối tác của Microsoft Singapore với HolyWally, một giải pháp ví kỹ thuật số nhãn trắng được xây dựng trên Microsoft Azure, đã dân chủ hóa khả năng của khách hàng, bao gồm cả Ngân hàng EastWest ở Philippines, ví điện tử đầu tiên trong nước, để tạo ví kỹ thuật số với dịch vụ và kiểm soát dữ liệu nhiều hơn. Sự hợp tác này đã thúc đẩy sự phát triển của HolyWally trong không gian FinTech và cung cấp cho doanh nghiệp khả năng tiếp cận nhiều hơn với các sản phẩm, bán hàng và hỗ trợ kỹ thuật cũng như các cơ hội đồng bán hàng.

Alpha Fintech đã giúp việc mua lại của người bán dễ dàng hơn đối với các ngân hàng, cổng thanh toán và những người mua lại như Grab, bằng cách tích hợp toàn bộ hệ sinh thái nhà cung cấp giải pháp vòng đời thanh toán trên nền tảng Azure. Giờ đây, người dùng có thể gia nhập vai trò thương nhân nhanh hơn, bán được nhiều sản phẩm hơn,thông qua các giải pháp phù hợp cho từng ngành dọc, kiếm tiền từ thông tin dữ liệu mới – tất cả đều được hưởng lợi từ khoản tiết kiệm lớn từ công nghệ thông tin. Sự hợp tác của Alpha Fintech với Microsoft để phát triển giải pháp một cửa này đã cho phép các bên mua lại cạnh tranh với các kỳ lân kỹ thuật số một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Thúc đẩy an ninh và sự tuân thủ

Các tổ chức tài chính biết cách quản lý dữ liệu quy định và tuân thủ của họ sẽ được thúc đẩy nhanh hơn để quản lý rủi ro tốt hơn và cải thiện hiệu quả hoạt động. Đảm bảo rằng các dịch vụ tài chính hoạt động trong các cấu trúc tuân thủ phù hợp là chìa khóa để duy trì trạng thái bảo mật ứng dụng của chúng.

Chainstack, một nền tảng dịch vụ blockchain đã tốt nghiệp Chương trình Khởi nghiệp của Microsoft Azure vào năm 2020, hợp tác chặt chẽ với Microsoft để cung cấp cho các nhà phát triển và nhà cung cấp phần mềm độc lập Giao diện lập trình ứng dụng (Application Programming Interface – API) để xây dựng, chạy và mở rộng quy mô các ứng dụng blockchain. Chainstack đã cung cấp thành công các giải pháp hoàn chỉnh cho các đối tác như bloXroute Labs, HOPR và Polygon Network – Mạng đa giác cực kỳ phổ biến, bằng cách tận dụng Microsoft Azure để cung cấp cơ sở hạ tầng blockchain cấp doanh nghiệp và các cổng mạng rất an toàn và đáng tin cậy.

Sự hợp tác của Microsoft Singapore với letsbloom một liên doanh của SC Ventures, chi nhánh đổi mới, đầu tư fintech và liên doanh của Ngân hàng Standard Charted, đã cho phép họ hợp lý hóa các quy trình đám mây bảo mật và tuân thủ cho các tổ chức hoạt động trong các ngành được quản lý cao. Các tổ chức trong lĩnh vực dịch vụ tài chính, chăm sóc sức khỏe và chính phủ hiện có thể xây dựng, triển khai và chạy các ứng dụng kinh doanh trên đám mây một cách an toàn nhanh chóng và tiết kiệm chi phí với letbloom Platform-as-a-Service – PaaS (nền tảng như là một dịch vụ) và thị trường letbloom.

Thúc đẩy một môi trường cho các nền tảng mở

Microsoft Singapore cũng đang chứng kiến ​​sự thay đổi hướng tới các hệ sinh thái mở và kết nối với nhau, thông qua việc hiện đại hóa các nền tảng cốt lõi bao gồm thanh toán và hệ thống ngân hàng. Với việc dịch vụ ngân hàng mở đang trở thành hiện thực ở nhiều thị trường, bao gồm cả Singapore, đòi hỏi các tổ chức tài chính phải phát triển, thử nghiệm và xác thực các đề xuất giá trị nhanh hơn và hiệu quả hơn để thúc đẩy sự đổi mới, cũng như nâng cao dịch vụ khách hàng.

Bằng cách hợp tác với Accenture và Avanade, Microsoft Singapore đã tạo ra một trình tăng tốc quản lý API duy nhất được lưu trữ trên Microsoft Azure. Công cụ tăng tốc này cho phép các công ty dịch vụ tài chính theo dõi nhanh sự đổi mới với các API mở và cung cấp cho họ khả năng kiểm tra thị trường các đề xuất giá trị và tham gia với các đối tác trong mô hình thị trường.

Microsoft Singapore cũng đã hợp tác với các đối tác trong ngành để phát triển Mô hình dữ liệu chung nhằm cung cấp các định nghĩa siêu dữ liệu nhất quán cho các yếu tố dữ liệu chung của ngành tài chính và ngân hàng, bao gồm các khoản vay và thế chấp, nhằm đơn giản hóa việc phát triển ứng dụng và tích hợp dữ liệu. Mô hình dữ liệu thống nhất này cho phép các đối tác và khách hàng chia sẻ dữ liệu dễ dàng hơn trên các ứng dụng và quy trình kinh doanh khi họ xây dựng các giải pháp ngân hàng mở có thể tương tác.

Tạo dựng một tương lai bền vững

Châu Á chiếm khoảng một nửa lượng phát thải khí nhà kính trên toàn cầu. Là một trung tâm đổi mới và công nghệ hàng đầu, Singapore có vị trí tốt để hỗ trợ hành trình hướng tới sự bền vững của châu Á.

Ông Ravi Menon, Giám đốc điều hành, Cơ quan Tiền tệ Singapore (i Menon, Managing Director, – MAS) đã nhấn mạnh đến một số sáng kiến ​​sẽ giúp thúc đẩy sự thay đổi này, đó là Thị trường Tín dụng carbon châu Á, Kế hoạch Hành động tài chính xanh và FinTech xanh. Quá trình chuyển đổi sang một tương lai carbon thấp sẽ đòi hỏi phải thực hiện những thay đổi cơ bản và công nghệ đưa ra các giải pháp để thực hiện điều đó và thúc đẩy chương trình nghị sự bền vững.

Microsoft cam kết giúp các tổ chức tài chính nuôi dưỡng một hành tinh bền vững cho tất cả mọi người. Gần đây, Hội nghị Microsoft Ignite 2021 đã công bố tính khả dụng của  Microsoft Cloud cho các dịch vụ tài chính, giới thiệu các khả năng mới giúp khai thác sức mạnh của Microsoft Cloud để giúp các tổ chức tài chính đổi mới nhằm tăng trưởng có trách nhiệm và bền vững.

Năng lực của Microsoft cho phép công ty cung cấp các sản phẩm và giải pháp công nghệ tiên tiến giúp các đối tác và khách hàng trong ngành dịch vụ tài chính đạt được kết quả kinh doanh tốt hơn. Bằng cách xây dựng một nền văn hóa mạnh mẽ về khả năng ứng phó và tính toàn diện kỹ thuật số tại địa phương, Microsoft Singapore trao quyền cho mọi cá nhân và tổ chức ở Singapore để đạt được nhiều thành tựu hơn.

Tìm hiểu thêm về công việc đang diễn ra của Microsoft Singapore trong ngành dịch vụ tài chính qua Microsoft Cloud ở đây.