Tại Hội nghị Inforum, Công ty Infor đã giới thiệu rộng rãi sản phẩm trợ lý ảo Coleman của mình.

Infor, một doanh nghiệp hàng đầu hoạt động trong lĩnh vực cung cấp các ứng dụng cho từng ngành nghềbằng cách sử dụng công nghệ điện toán đám mây vừa thông báo đã có trợ lý số(hay còn gọi là trợ lý ảo) có tên là Coleman.

Trợ lý ảo này được thiết kếđể giúp tối đa hóa tiềm năng làm việc của con người bằng cách cho phép tăng khả năng truy cập và khả năng mở rộng hơn nữa ngôn ngữ tự nhiên của bộ ứng dụng Infor CloudSuite. Từ góc độ của người sử dụng, trợ lý ảo Infor Coleman có thể hỗ trợ để công việc trở nên dễ chịu hơn và có năng suất cao hơn.

Tại hội nghị Inforum dành cho khách hàng được tổ chức hàng năm, Công ty cũng đã giới thiệu nền tảng trí tuệ nhân tạo (AI) Infor Coleman dành cho các model có nhúng machine learning. Dự kiến, nền tảng này sẽ cung cấp tới các khách hàng vào mùa xuân 2019.

Trợ lý ảo AI Infor Coleman 

Đây là sản phẩm đầu tiên trong dòng các sản phẩm mới thuộc nhóm Coleman AI cung cấp giao diện đối thoại cho nền tảng  Infor OS  (là nền tảng của bộ Infor CloudSuite). Sản phẩm đưa ra việc xây dựng kỹ năng thói quen, trải nghiệm giọng nói của người sử dụng (UX) và khả năng mở rông hơn của quá trình xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP).

Như là một trợ lý ảo, Coleman sử dụng UX hội thoại và NLP, với sự hiểu biết và kiến thức sâu trong một lĩnh vực cụ thể nào đó để có thể trò chuyên, nghe, nói và trong tương lai, dự kiến nó còn có khả năng phân tích hình ảnh để giúp con người làm việc hiệu quả hơn.

Trợ lý ảo Infor Coleman có thể giúp tối đa hóa tiềm năng làm việc của con người bằng cách:

  • Khuyên nhủ. Có thể đưa ra lời khuyên thông minh được thiết kếđể giúp người sử dụng ra quyết định.
  • Làm tăng hơn lên. Có thể sử dụng như một đối tác nhằm giúp khuyếch đại công việc của ai đó và cung cấp các thông tin cốt yếu ở các điểm quyết định quan trọng.
  • Tự động hóa. Có thể thực hiện những công việc chất lượng thấp, có đặc tính lặp đi lặp lại để người sử dụng có thể tập trung vào các việc khác quan trọng hơn, có giá trị cao hơn.
  • Chuyển đổi. Có thể cung cấp trải nghiệm tốt hơn với các tương tác hiệu quả hơn

Dự kiến vào cuối năm 2018, trợ lý ảo Infor Coleman cũng có thể gắn kết với Dịch vụ Alexa for Business  của Amazon (chuyên cung cấp các công cụ để quản lý các thiết bị Alexa, chiêu nạp các khách hàng, sắp xếp các kỹ năng với an ninh được tăng cường hơn trong các thiết bị đó).

Trợ lý ảo Infor Coleman sẽ có sẵn dành cho các khách hàng Infor OS và các kỹ năng mang tính ví dụ cũng sẽ có sẵn ở Inforum từ các bộ sản phẩm như Infor CloudSuite Distribution (CSD), Infor CloudSuite Industrial, Infor CRM, Infor LN, Infor M3, Infor CloudSuite Financials & Supply Management (CSF/FSM), Infor Global Human Resources (GHR)…

Nền tảng AI Infor Coleman

Nền tảng AI Infor Coleman là nền tảng machine learning vận hành dưới bềmặt của một ứng dụng nào đó. Nền tảng này khai phá dữ liệu, sử dụng machine learning để giúp cải thiện các quá trình, chẳng hạn như quản lý việc kiểm kê, công tác bảo trì dự báo…

Nền tảng AI Infor Coleman được coi là bước đại nhảy vọt dành cho AI vềquy mô, kết hợp với mạng lưới dữ liệu rộng lớn để giúp sử dụng cho nhu cầu của người thực hiện và giúp các thiết bị kết nối thông minh hơn. Nền tảng này được thiết kếđặc biệt cho những người sử dụng ở lĩnh vực không phải kỹ thuật và dựa trên nền tàng các dữ liệu cụ thể.

Ông Rick Rider, Giám đốc phụ trách vềsản phẩm của Infor cho biết: “Nền tảng AI Infor Coleman có thể giúp khách hàng phân tích dữ liệu tốt hơn và cho họ khả năng bắt đầu hỏi những câu hỏi mà họ thậm chí không biết phải nên hỏi”

Các ứng dụng khác của Infor Coleman

Trong sốcác khả năng mà Công ty Infor dự kiến cung cấp bằng gói công nghệ Infor Coleman có khả năng scan mã vạch (barcode) và QR code, công nghệ nhận biết hình ảnh (Infor Coleman Vision)...

Coleman được đặt theo tên nhà nữ vật lý học và toán học Katherine Coleman Johnson, mà công việc của bà tại NASA là giúp con người đổ bộ lên mặt trăng.

Thông tin thêm vềcác nguồn của Infor Coleman: hãy click vào đây here.

Thông tin vềCông ty Infor

Với khoảng 17.000 nhân viên và hơn 68.000 khách hàng tại hơn 170 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thếgiới, Infor chuyên làm các phần mềm phục vụ kinh doanh cho nhiều ngành nghềvới việc sử dụng công nghệ điện toán đám mây.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập website www.infor.com.