SINGAPORE – Media OutReach – Ngày 12 tháng 5 năm 2020- Công việc hái, phân loại, chế biến và xuất khẩu chè tạo nên công ăn việc làm cho rất nhiều lao động ở Sri Lanka. Và ngành công nghiệp chè có ý nghĩa đặc biệt quan trọng đối với nền kinh tế Sri Lanka. Để duy trì tất cả những công đoạn trên, ngành công nghiệp chè trị giá nhiều triệu USD này của Sri Lanka phụ thuộc rất nhiều vào Sàn đấu giá chè Colombo (Colombo Tea Auction). Được tổ chức đều đặn hàng tuần tại Colombo (thủ đô Sri Lanka), sàn đấu giá chè này luôn tuân thủ theo theo các quy tắc và thủ tục hầu như không thay đổi, kể từ lần đầu tiên được áp dụng vào những năm 1880 và 1890.

Cho đến trước khi xảy ra đại dịch COVID-19, việc đấu giá mua bán nhiều loại trà Ceylon hảo hạng, nổi tiếng thế giới diễn ra trong không khí rất ồn ào, sôi động và thu hút rất nhiều người tham gia. Sàn đấu giá chè Colombo diễn ra trong 3 phòng lớn với hàng trăm người thuộc nhiều thành phần như người bán, người môi giới, quan chức ngành chè, doanh nghiệp nhập khẩu… tham dự/

Nghi thức và không khí giao dịch quen thuộc này đã kết thúc vào giữa tháng 3 năm nay, không phải vì Sàn đấu giá chè Colombo bị coi là lỗi thời hay không hiệu quả, mà do đại dịch COVID -19. Sàn giao dịch chè buộc phải đóng cửa để đảm bảo an toàn và sức khỏe của cộng đồng.

Ông Jayantha Edirisinghe, quan chức cao cấp phụ trách về chè của Sri Lanka phát biểu: “Khi đại dịch COVID-19 tràn vào Sri Lanka, thì việc đấu giá chè theo cách truyền thống của chúng tôi không thể được thực hiện do phải tuân thủ các biện pháp giãn cách xã hội của Chính phủ và các hướng dẫn y tế khác”.

Hậu quả là, việc đấu giá chè đã bị đình chỉ trong hai tuần. Với một cú sốc kinh tế có nguy cơ tàn phá nặng nề đối với nền kinh tế Sri Lanka đang xuất hiện, Hội đồng Chè Sri Lanka (Sri Lanka Tea Board) và Hiệp hội Thương nhân chè đã nhanh chóng tìm phương án mới thay thế, bằng cách liên hệ với CICRA Solutions, một đối tác địa phương của Microsoft.

Trước đây, Công ty CICRA Solutions đã đạt được những thành công cho ngành công nghiệp bằng việc tự động hóa các hoạt động môi giới chè phức tạp và bằng cách hiện đại hóa hệ thống văn phòng hỗ trợ của Hội đồng Chè Sri Lanka. Giờ đây, đứng trước tình trạng đại dịch COVID-19 vẫn đang hoành hành và diễn biến ngày càng phức tạp, thì việc chuyển đổi kỹ thuật số của toàn bộ quá trình đấu giá chè ở Sri Lanka đã trở thành vấn đề hết sức cần thiết và cấp bách.

Với việc vào cuộc khẩn trương, làm việc liên tục không quản khó khăn của đội ngũ nhân viên của mình, nên chỉ sau 6 ngày, CICRA Solutions đã có thể chuyển đổi kỹ thuật số quy trình đấu giá chè bằng cách tạo ra một nền tảng đấu giá điện tử để cho phép kinh doanh liên tục. Với sự hướng dẫn từ các chuyên gia của Microsoft, CICRA Solutions đã phát triển một nền tảng đấu giá điện tử tiên tiến để có thể sử dụng lâu dài. Nhưng trước mắt, trong giai đoạn đầu tiên quan trọng, CICRA Solutions đã nhanh chóng phát triển một giải pháp sản phẩm khả thi tối thiểu (minimum viable product – MVP) để tái lập liên tục hoạt động kinh doanh của nền tảng đấu giá chè.

Việc mua và bán chè hiện được tiến hành một cách an toàn và bảo mật cao thông qua Microsoft Azure, với các thương nhân tham gia đấu thầu từ nhà hoặc văn phòng của họ. Cuộc đấu giá điện tử đầu tiên đã diễn ra tốt đẹp với nhu cầu cao.

Ông Buddhaika Gayan, Giám đốc kỹ thuật của CICRA Solutions, nhận xét: “Đây là một dự án đầy thách thức cho tất cả chúng ta. Chúng tôi chỉ có sáu ngày để hoàn thành sản phẩm và quản lý vòng đời phát triển đầy đủ. Do có những hạn chế trong việc di chuyển xung quanh thành phố Colombo, nên tất cả các thành viên trong nhóm đều đã làm việc tại nhà. Điều này có thể được thực hiện dễ dàng nhờ Microsoft Teams“.

Ông Buddhaika Gayan cho biết thêm: “Các dịch vụ Azure SQL đã được sử dụng để lưu trữ cơ sở dữ liệu. Do đó, việc tạo ra cấu hình dễ dàng hơn nhiều, trong khi có thể đẩy nhanh tiến độ thực hiện. Đó là một điểm cộng mà chúng tôi có thể mở rộng quy mô của máy chủ theo yêu cầu về hiệu suất. Đối với máy chủ ứng dụng, chúng tôi đã sử dụng Dịch vụ ứng dụng Azure UAT và môi trường sản xuất được quản lý trong các vị trí triển khai khác nhau. Vì có yêu cầu hạn chế quyền truy cập, nên chúng tôi đã sử dụng Azure CDN và các tính năng sàng lọc địa lý. Trong quá trình vận hành trực tiếp, chúng tôi đã theo dõi hiệu suất hệ thống bằng cách sử dụng Application Insights. Nó rất hữu ích để thực hiện các hành động cần thiết liên quan đến nhân rộng sản phẩm”.

Ông Buddhaika Gayan khẳng định: “Mục tiêu dài hạn của chúng tôi là phát triển hơn nữa giải pháp này thành một giải pháp đấu giá chè và hàng hóa hàng đầu thế giới, với việc sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và phân tích để sau đó có thể tiếp thị trên phạm vi toàn cầu”.

Các bên liên quan trên tất cả các khía cạnh của ngành công nghiệp chè đã ca ngợi Công ty CICRA Solutions, vì đã triển khai giải pháp điện tử hóa Sàn giao dịch chè một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Ông Anil Cooke, Trưởng đơn vị đặc nhiệm của Hiệp hội Thương mại chè Ceylon đánh giá: “Giải pháp đấu giá điện tử đã làm thay đổi cuộc sống của gần hai triệu người trong ngành công nghiệp chè Sri Lanka, bằng cách giúp họ thoát khỏi hậu quả của việc đóng cửa Sàn giao dịch chè do đại dịch COVID-19. Với tất cả tính cạnh tranh và sắc thái của nó, Sàn đấu giá điện tử chè, đã được triển khai trong vòng chưa đầy một tuần thông qua nỗ lực, sự cống hiến, sự hợp tác mạnh mẽ giữa các bên liên quan và công việc rất thông minh và không mệt mỏi của CICRA Solutions”.

Ông Hasitha Abeywardena, Giám đốc quốc gia của Microsoft Sri Lanka và Maldives phát biểu: “Trong những thời khắc đầy khó khăn này, các thành viên từ mạng lưới đối tác của chúng tôi đã và đang xây dựng các giải pháp sáng tạo để hỗ trợ nền kinh tế và cộng đồng doanh nghiệp Sri Lanka. Chè là nguồn thu lớn thứ hai từ hoạt động xuất khẩu của Sri Lanka. Nền tảng bán hàng mà CICRA Solutions xây dựng chỉ trong vòng chưa đầy sáu ngày và đang giúp ngành công nghiệp chè Sri Lanka chuyển đổi và thích nghi tốt với trạng thái bình thường mới trong thế giới hậu đại dịch”.

Thông tin về Microsoft

Microsoft (có cổ phiếu giao dịch tại Sở giao dịch chứng khoán Nasdaq, New York, Mỹ là MSFT” @microsoft) là công ty năng suất và nền tảng hàng đầu cho thế giới dựa trên nền tảng di động và đám mây. Nhiệm vụ của Microsoft là trao quyền cho mọi người và mọi tổ chức trên thế giới để đạt được nhiều hơn nữa.