Vào ngày 30/1/2019, T News Africa sẽ tổ chức Diễn đàn Bán lẻ sốnăm 2019 (Digital Retail Forum 2019  website: www.digitalretailforum.co.za ) tại Khách sạn Hilton tại Sandton, Johannesburg, Nam Phi.

Có chủ đềHarnessing Digital Technology for Next-Level Customer Centred Retailing (tạm dịch: Chếngự công nghệ sốdành cho mảng bán lẻ lấy khách hàng trong kỷ nguyên sốlàm trung tâm), Diễn đàn Bán lẻ sốnăm 2019 sẽ tập trung vào các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), Internet vạn vật (IoT), các giải pháp thanh toán số, các mô hình thương mại điện tử (eCommerce) và di động đã làm thay đổi lĩnh vực bán lẻ. Sự kiện sẽ tập trung vào cách thức vượt qua trong kỷ nguyên sốbằng cách chếngự công nghệ sốđể cải thiện cả trải nghiệm của người tiêu dùng và tính hiệu quả trong hoạt động kinh doanh.

Nhiều doanh nghiệp bán lẻ nhỏ hoặc tập đoàn bán lẻ lớn sẽ có mặt tại Diễn đàn Bán lẻ sốnăm 2019 để tìm các sản phẩm và dịch vụ thích hợp có thể giúp họ tăng năng suất, giảm chi phí để thu hút nhiều khách hàng hơn, cải thiện trải nghiệm của người tiêu dùng, tăng cường thêm an ninh và bán được nhiều hàng hơn.

Những chủ đềchính sẽ được thảo luận:

  • Sử dụng dữ liệu để hiểu từng phân khúc khách hàng, quản lý rủi ro và nâng cao việc ra quyết định đúng đắn.
  • Theo dõi từng bước trong chặng đường từ kinh doanh theo kiểu truyền thống tiến tới thương mại điện tử
  • Sử dụng công nghệ di động để năng cao trải nghiệm trong cửa hàng số
  • Hãy biến việc thanh toán bằng điện thoại thông minh đối với tất cả hàng hóa, dịch vụ thành hiện thực
  • Sử dụng công nghệ AI tác động đến vấn đềchính yếu của bạn
  • Các câu chuyện vềviệc công nghệ sốtác động đến  bán lẻ ở thếgiới thực.
  •  Hiểu biết vềnhững tác nhân chính trong lĩnh vực bán lẻ của Nam Phi
  • Hiểu biết vềcả chặng đường của người tiêu dùng trong kỷ nguyên số
  • Sử dụng công nghệ để xác định đúng các nhu cầu thực của người tiêu dùng
  • Tối ưu hóa việc quản lý hàng tồn kho và chuỗi cung ứng với công nghệ mới.
  • Thu hẹp khoảng cách giữa công nghệ mới và khả năng tiếp thu của từng cá nhân
  • Việc gắn kết người tiêu dùng với việc ký sốtương tác và các giải pháp điểm bán hàng đầu cuối (POS)
  • Cung cấp nền tảng công nghệ tạo thuận lợi cho kinh doanh và làm hài lòng người tiêu dùng
  • Đánh giá các mô hình bán lẻ mới xuất hiện và công nghệ sẽ chiếm ưu thếtrong năm 2019 và xa hơn nữa
  • Thích nghi với thếhệ Z (thếhệ gồm những người trẻ được sinh từ năm 1996 trở đi. Đây là thếhệ đầu tiên có cơ hội tiếp xúc với công nghệ cao ngay từ nhỏ) -“Người mua hàng số”
  • Cửa hàng của tương lai

Để đăng ký, phát biểu hoặc trưng bày sản phẩm tại Diễn đàn Bán lẻ sốnăm 2019, hãy ghé thăm  www.digitalretailforum.co.za

hoặc gọi điện thoại  011 026 0982; hay e- mail events@itnewsafrica.com