ĐẶC KHU HÀNH CHÍNH HỒNG KÔNG – Media OutReach Newswire – Ngày 9 tháng 2 năm 2024 – Trước sự tiến bộ nhanh chóng của công nghệ và sự tận tâm mang đến cho khách hàng dịch vụ cho vay 24 giờ nhanh chóng và chất lượng cao. Wealth Reach Finance Limited (二線財務公司) đã giới thiệu một hệ thống liên lạc khách hàng tích hợp tiên tiến, tận dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên các nền tảng truyền thông xã hội lớn, bao gồm WhatsApp, Facebook Messenger và Instagram. Sáng kiến ​​này nhằm mục đích cải thiện dịch vụ cho vay và trải nghiệm khách hàng trên nhiều kênh truyền thông khác nhau, cho phép tăng cường tự động hóa hoạt động tiếp thị và bán hàng. Nó cũng trao quyền cho nhân viên tuyến đầu để giải quyết các yêu cầu vay vốn của khách hàng một cách hiệu quả và linh hoạt hơn.

Các chuyên gia dịch vụ khách hàng tại Wealth Reach Finance Limited có thể truy cập cơ sở dữ liệu của công ty thông qua điện thoại thông minh (smartphone) hoặc máy tính, sử dụng AI để phân tích các cam kết dịch vụ cho vay trước đây của khách hàng. Công nghệ này tạo điều kiện phản hồi nhanh chóng cho các câu hỏi thường gặp và cho phép hệ thống đưa ra các đề xuất bổ sung hoặc dịch vụ cho vay phù hợp dựa trên lịch sử hội thoại. Điều này giúp giảm thời gian cần thiết để tìm kiếm và hiểu hồ sơ cá nhân của khách hàng, một lợi thế đáng kể so với các phương pháp truyền thống được các công ty tài chính khác sử dụng.

Hệ thống liên lạc khách hàng tích hợp hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, đáp ứng nhu cầu của cơ sở khách hàng toàn cầu. Hệ thống được trang bị thuật toán AI mạnh mẽ có khả năng dịch, điều chỉnh hoặc mở rộng nội dung để đảm bảo tính nhất quán của thương hiệu, nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng và giảm tỷ lệ khiếu nại của khách hàng. Tính năng cá nhân hóa tự động xử lý địa chỉ của khách hàng theo tên, tạo hồ sơ liên hệ được cá nhân hóa và hồ sơ nhu cầu vay vốn.

Hơn nữa, khả năng cá nhân hóa và tự động hóa hoàn chỉnh của hệ thống giúp hợp lý hóa các quy trình quản lý nội bộ tại Wealth Reach Finance Limited. Nó hợp nhất các câu hỏi của khách hàng và phản hồi của nhóm để lưu giữ hồ sơ, đơn giản hóa việc tạo báo cáo và tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình bàn giao. Điều này cho phép các chuyên gia dịch vụ khách hàng mới có thể hoạt động nhanh hơn, duy trì chất lượng dịch vụ khách hàng, rút ​​ngắn thời gian học tập và đào tạo nhân tài chuyên nghiệp một cách hiệu quả.

https://wealthreach.com.hk/
https://m.facebook.com/p/%E7%9B%88%E9%80%B2%E8%B2%A1%E5%8B%99%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8-100067810162096/#:~:text=%E6%88%91%E5%93%8B%E6%97%A8%E5%9C%A8%E7%82%BA,%E5%8F%8A%E6%8A%95%E8%A8%B4%E7%86%B1%E7%B7%9A%EF%BC%9A2613%202319

Hashtag: #personalloan  #loan  #debt  #credit  #money  #loanmoney 

Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.

Thông tin về Wealth Reach Finance Limited

Wealth Reach Finance Limited cam kết cung cấp dịch vụ cho vay “chất lượng” cho mọi người ở Hồng Kông. Công ty là nơi hỗ trợ tài chính quan trọng cho những cá nhân đang cần dòng tiền khẩn cấp, cung cấp các chương trình cho vay cá nhân linh hoạt không cần thế chấp, cho vay mua nhà và tái cơ cấu nợ toàn diện (債務重組) và tư vấn hợp nhất nợ (債務舒緩). Wealth Reach Finance Limited có Giấy phép cho vay tiền đủ tiêu chuẩn.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập https://wealthreach.com.hk/