SINGAPORE – Media OutReach – Ngày 20 tháng 6 năm 2023 – Workato -nền tảng Tự động hóa doanh nghiệp hàng đầu vừa công bố  AI@Work, bao gồm các bản cập nhật sản phẩm quan trọng cho phép các doanh nghiệp áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) cho tự động hóa để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Các khả năng mới được tích hợp liền mạch vào nền tảng Workato và tận dụng các công nghệ OpenAI.

Ông Gautham Viswanathan, Đồng sáng lập và Giám đốc sản phẩm của Workato cho biết: “Ngày nay, năng suất, hiệu quả và sự đổi mới to lớn mà AI có thể mang lại cho các doanh nghiệp chỉ bị giới hạn bởi quy mô mà các công ty áp dụng nó. AI@Work của Workato mang sức mạnh của các khả năng AI, Tự động hóa và Tích hợp vào một nền tảng duy nhất để cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng áp dụng AI trên quy mô lớn. Với AI@Work, chúng tôi đang giúp khách hàng dễ dàng kết hợp AI tạo sinh hơn trong quá trình tự động hóa của họ, giới thiệu trải nghiệm đồng điều khiển để xây dựng công thức và trình kết nối. Cuối cùng là một cách mới để trò chuyện với các ứng dụng và dữ liệu nhằm tự động hóa công việc của bạn”.

Với AI@Work, người dùng Workato sẽ có quyền truy cập vào những điều sau:

– Workato Copilots (tạm dịch: Đồng điều khiển): Workato Copilots giống như một đồng nghiệp là chuyên gia Workato. Nó làm việc với bạn để xây dựng các công thức và trình kết nối Workato bằng ngôn ngữ tự nhiên. Các Copilot được đào tạo trên hàng triệu điểm dữ liệu từ cộng đồng công thức công của Workato, có hiểu biết sâu sắc về các mối quan hệ của thực thể kinh doanh, logic, ánh xạ dữ liệu và chuyển đổi, đồng thời sử dụng kiến ​​thức này để hướng dẫn người xây dựng. Workato Copilots tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt nhất về quyền riêng tư dữ liệu và không sử dụng dữ liệu khách hàng từ những tương tác này để đào tạo bất kỳ mô hình nào.

– AI Connectivity (Khả năng kết nối AI): Người dùng có thể sử dụng Trình kết nối AI và các Trình kết nối AI của Workato để đưa các khả năng AI vào quá trình tự động hóa của họ nhằm xây dựng các quy trình kinh doanh thông minh hơn. Kể từ tháng 5 năm 2023, nhiều khách hàng đã sử dụng trình kết nối OpenAI để tạo các quy trình tự động tạo ra nội dung cho chuỗi/email bán hàng, trả lời thông minh dựa trên phản hồi, tạo các chiến dịch nuôi dưỡng và kích hoạt lại được cá nhân hóa, tự động hóa hoạt động của bộ phận trợ giúp, xây dựng đánh giá kinh doanh hàng quý (Quarterly Business Review – QBR) và bộ phận bán hàng, nâng cao chất lượng nhân viên tương tác, tạo trợ lý ảo…

– WorkbotGPT (Sắp ra mắt): WorkbotGPT cho phép người dùng trò chuyện bằng ngôn ngữ tự nhiên với các ứng dụng và dữ liệu để tự động hóa công việc của họ. Người dùng cũng có thể xâu chuỗi các tương tác của họ để tự động hóa nhiều bước tự động hóa phức tạp. Ví dụ: bạn có thể hướng dẫn WorkbotGPT tìm nạp các giao dịch trên 100.000 và yêu cầu cập nhật từ các After Effect – AE (phần mềm đồ họa chuyển động của Adobe). Sau đó, WorkbotGPT sẽ tìm nạp các cơ hội đó từ Salesforce và gửi email đến các AE yêu cầu cập nhật. Không có công thức để xây dựng, không có mã để viết. Chỉ là cuộc trò chuyện!

GEARSAI: Là khuôn khổ hoạt động để thúc đẩy việc áp dụng trong mọi tổ chức, GEARS (Govern, Enable, Adopt, Run, Scale – Quản trị, Kích hoạt, Áp dụng, Chạy, Quy mô) được khách hàng của Workato sử dụng để thúc đẩy thành công quá trình dân chủ hóa và áp dụng tự động hóa trong toàn bộ doanh nghiệp của họ. Khung này hiện đã được cải tiến để cung cấp một khung và lộ trình cho việc áp dụng AI cùng với Tự động hóa.

Workato AI@Work được cung cấp bởi các mô hình ngôn ngữ lớn (Large Language Model – LLM) được đào tạo tùy chỉnh với dữ liệu độc quyền từ cộng đồng tự động hóa, tích hợp, Giao diện lập trình ứng dụng (Application Programming Interface – API và trình kết nối công khai rộng lớn của Workato.

Được vinh danh là Người dẫn đầu trong Gartner® Magic Quadrant™ năm 2023 cho Tích hợp Nền tảng như một dịch vụ (Integration Platform as a Service – iPaaS), Workato cho phép các doanh nghiệp tự động hóa các quy trình kinh doanh trong toàn tổ chức bằng cách tích hợp các ứng dụng, dữ liệu và trải nghiệm của họ. Được thiết kế với khả năng quản trị và bảo mật tốt nhất trong hạng mục, khả năng mở rộng, hiệu suất và tính khả dụng, nền tảng ít mã, không mã của Workato giúp các nhóm kinh doanh và công nghệ thông tin dễ dàng tích hợp các ứng dụng của họ và tự động hóa các quy trình của họ, rút ​​ra từ hàng ngàn quy trình tự động hóa “công thức nấu ăn” được xây dựng bởi cộng đồng Workato. Với cách tiếp cận dân chủ hóa của Workato đối với tự động hóa và tích hợp, các nhà công nghệ kinh doanh được trao quyền để thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của tổ chức họ.

Thông báo này đươc đưa ra sau một năm đánh dấu các mốc quan trọng đối với công ty, bao gồm mối quan hệ đối tác với Amazon Web Services (AWS), ra mắt Automate World Tour đầu tiên và phát hành hai báo cáo ngành, Chỉ số tự động hóa công việc và Báo cáo tình trạng công nghệ kinh doanh trung lập với nhà cung cấp. Ngoài việc được Gartner vinh danh là người dẫn đầu, Workato còn đảm bảo vị trí trong danh sách Người đưa ra quyết định tài chính hàng đầu của Wall Street Journal, bảng xếp hạng Deloitte Technology Fast 500 vàForbes Cloud 100.

Để tìm hiểu thêm về quá trình dân chủ hóa AI của Workato và cách bắt đầu sử dụng AI@Work ngay bây giờ, hãy truy cập workato.com/ai.

Hashtag: #Workato #OpenAI

Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.

Thông tin về Workato

Là công ty dẫn đầu trong lĩnh vực tự động hóa doanh nghiệp, Workato giúp các tổ chức hoạt động nhanh hơn và thông minh hơn mà không ảnh hưởng đến bảo mật và quản trị. Được xây dựng cho doanh nghiệp và người dùng công nghệ thông tin, Workato được tin cậy bởi hơn 17.000 thương hiệu hàng đầu thế giới như Broadcom, Intuit, Box, Autodesk và HubSpot. Có trụ sở chính tại Mountain View, bang California (Mỹ), Workato được hỗ trợ bởi các công ty đầu tư mạo hiểm như Altimeter Capital, Battery Ventures, Insight Venture Partners, Tiger Global và Redpoint Ventures.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.workato.com hoặc kết nối với Workato trên phương tiện truyền thông xã hội:

– Blog: https://www.workato.com/the-connector/

– Cộng đồng hệ thống kinh doanh: https://systematic.workato.com/

– Twitter: http://www.twitter.com/workato

– LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/workato