ĐẶC KHU HÀNH CHÍNH HỒNG KÔNG – Media OutReach – Ngày 2 tháng 7 năm 2021 – FWD Hồng Kông (“FWD”) đã giành được tổng cộng 13 giải thưởng tại Lễ trao Giải thưởng Bloomberg Businessweek Financial Institution Awards 2021 (tạm dịch: Giải thưởng Tổ chức Tài chính năm 2021 của Bloomberg Businessweek) bao gồm 8 Giải thưởng đặc biệt xuất sắc và 5 Giải thưởng xuất sắc. Với thành tích đặc biệt này, FWWD trở thành công ty bảo hiểm được trao nhiều giải thưởng nhất trong năm thứ tư liên tiếp.

FWD giành được 13 giải thưởng tại lễ trao Giải thưởng Bloomberg Businessweek Financial Institution Awards 2021

Việc được trao cùng lúc nhiều giải thưởng là sự tôn vinh cho thành công rộng rãi của các sáng kiến ​​tiếp thị và xây dựng thương hiệu toàn diện của FWD nhằm mang đến một hành trình bảo hiểm đơn giản hơn, nhanh hơn và suôn sẻ hơn cho khách hàng thông qua đổi mới, công nghệ, dịch vụ khách hàng và sự gắn bó. Tất cả các thành tích này đều được hỗ trợ bởi lực lượng đại lý chuyên nghiệp hàng đầu của FWD.

Những chiến thắng mang tính kỷ lục này của FWD là nhờ vào các sản phẩm và dịch vụ tiên phong về sức khỏe và quản lý tài sản của đối tượng cá nhân giàu có, bao gồm Kế hoạch Bảo hiểm sức khỏe tự nguyện (Voluntary Health Insurance Scheme – VHIS) vCANsurance và vPrime; dịch vụ tư vấn và bảo hiểm sức khỏe toàn châu Á PREMIER THE ONEcierge và MINDcierge; bảo hiểm toàn diện trước bệnh hiểm nghèo Crisis XDefender Signature và dòng sản phẩm lập kế hoạch tài chính MaxFocus.

Công ty cũng nhận được sự khen ngợi từ Hội đồng giám khảo dành cho các chiến dịch tiếp thị tích hợp, hệ thống quản lý các khiếu nại, yêu cầu đòi bồi thường bảo hiểm cải tiến được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI), số hóa các quy trình đại lý, nền tảng lối sống trải nghiệm FWD MAX và các chương trình đào tạo đặc biệt.

Ông Ken Lau, Giám đốc điều hành của FWD Trung Quốc đại lục, Hồng Kông và Macau kiêm Giám đốc điều hành của FWD Hồng Kông cho biết: “Trong thế giới có nhịp độ sống nhanh như hiện nay, chúng tôi hiểu rõ rằng, sự nhanh nhẹn và phản ứng kịp thời là quan trọng hơn bao giờ hết. Trong năm qua, FWD đã xoay sở một cách nhanh chóng, kịp thời để cung cấp sự bảo vệ và các dịch vụ bảo hiểm mà khách hàng cần về sức khỏe và sự giàu có, cung cấp các giải pháp thuận tiện, dễ hiểu và hiệu quả trong việc giải quyết các nhu cầu trong cuộc sống thực của họ theo cách thức sáng tạo. Các giải thưởng danh giá này là minh chứng cho những nỗ lực không ngừng của chúng tôi và là nguồn động viên thúc đẩy chúng tôi tiếp tục thay đổi cách mọi người cảm nhận về bảo hiểm”.

Danh sách 13 giải thưởng do FWD giành được tại Lễ trao giải thưởng Bloomberg Businessweek Financial Institution Awards 2021

Sản phẩm giành giải thưởngHạng mục Giải thưởng
Các sản phẩm Kế hoạch Bảo hiểm sức khỏe tự nguyện (VHIS): Kế hoạch bảo hiểm y tế vCANsurance + vPrime Chăm sóc y tế Đặc biệt xuất sắc
Dòng sản phẩm kế hoạch VHIS Chăm sóc sức khỏe tự nguyện Đặc biệt xuất sắc
Chiến dịch quảng bá các sản phẩm VHIS Tiếp thị Tích hợp (Quảng bá sản phẩm)Đặc biệt xuất sắc
vPrime + PREMIER THE ONEcierge + quan hệ đối tác với HKSHQuản lý tài sản của các cá nhân giàu có (Dịch vụ)Đặc biệt xuất sắc
PREMIER THE ONEcierge + quan hệ đối tác với HKSH + MINDcierge (Các dịch vụ tư vấn ở Trung Quốc đại lục)Các dịch vụ bảo hiểm xuyên biên giớiĐặc biệt xuất sắc
Dòng sản phẩm Max Focus: MaxFocus Signature và MaxFocus AchieverQuỹ giáo dụcĐặc biệt xuất sắc
Chiến dịch “Keep going, celebrate living” (tạm dịch “Tiếp tục tiến lên, ăn mừng cuộc sống”) Tiếp thị Tích hợp (Quảng bá thương hiệu)Đặc biệt xuất sắc
Hệ thống quản lý xác nhận quyền sở hữu được hỗ trợ bởi AI Quản lý các thắc mắc, yêu cầu đòi bồi thường bảo hiểmĐặc biệt xuất sắc
Các kế hoạch bảo hiêm y tế vCANsurance + vPrime Sức khỏe và bảo vệ Xuất sắc
Sản phẩm Crisis XDefender SignatureCác sản phẩm đổi mới, sáng tạoXuất sắc
Hỗ trợ đại lýChiến lược chuyển đổi kỹ thuật sốXuất sắc
FWD MAX 2.0Gắn bó với khách hàngXuất sắc
Đào tạo đại lý mang tính ràng buộcHọc viện đào tạo của năm Xuất sắc

Thông tin về FWD Hồng Kông & Macau

FWD Hồng Kông & Macau là một phần của FWD Group, mảng kinh doanh bảo hiểm chính của Tập đoàn đầu tư Pacific Century Group. FWD Group hoạt động tại 10 thị trường ở châu Á bao gồm Hồng Kông & Macau, Thái Lan, Indonesia, Philippines, Singapore, Việt Nam, Nhật Bản, Malaysia và Campuchia.

Được các tổ chức quốc tế xếp hạng tài chính vững mạnh, FWD Hồng Kông cung cấp các dịch vụ bảo hiểm nhân thọ và y tế, bảo hiểm chung, phúc lợi cho nhân viên và lập kế hoạch tài chính. FWD Macau cung cấp một bộ bảo hiểm nhân thọ và bảo hiểm y tế.

FWD tập trung vào việc tạo ra những trải nghiệm mới mẻ cho khách hàng và làm cho hành trình bảo hiểm trở nên đơn giản hơn, nhanh chóng hơn và suôn sẻ hơn, với các đề xuất sáng tạo và sản phẩm dễ hiểu, được hỗ trợ bởi công nghệ kỹ thuật số. Thông qua cách tiếp cận lấy khách hàng làm trung tâm này, FWD hướng tới mục tiêu trở thành công ty bảo hiểm hàng đầu châu Á bằng cách thay đổi cách mọi người cảm nhận về bảo hiểm.

Để biết thêm thông tin về FWD Hồng Kông & Macau, hãy truy cập www.fwd.com.hk và www.fwd.com.mo.

#FWD