Theo một điều tra khảo sát trực tuyến (online) mới đây có tên là Amazon Holiday do The Harris Poll thực hiện và được Amazon đặt hàng và nghiệm thu, có tới 4 trong số5 người lớn (78%) được khảo sát tại một sốthị trường lớn trên thếgiới trong mùa lễ hội Noel và năm mới đều phàn nàn là họ ít nhiều đều cảm thấy stress khi đi mua sắm. Trong đó, việc đông người đi mua sắm là vấn đềlớn nhất mà 51% người được khảo sát nêu ra; tiếp đến là việc đắn đo xem mua quà gì (49% người được khảo sát).

Để góp phần làm giảm gánh nặng stress cho các đối tượng trên, vào mùa lễ hội năm nay, Tập đoàn Amazon đã đưa lên mạng tại website của mình https://www.amazon.com/international-deals hàng triệu mặt hàng chào bán trong suốt thời kỳ giảm giá, đặc biệt từ ngày Black Friday – Thứ Sáu đen (23/11/2018); Cyber Monday – Thứ Hai điện tử (26/11/2018) rồi suốt cả tháng 12 cho đên năm mới 2019.

Cụ thể, khách hàng trên toàn cầu có thể dễ dàng tìm hiểu và đặt mua hơn 50 triệu mặt hàng trên mạng qua trang web của Amazon. Đó gồm đủ loại mặt hàng từ đồchơi đến hàng điện tử, quần áo hàng hiệu cho cả gia đình… Cách thức mua cũng rất đơn giản, chỉ cần khách hàng truy cập trên máy tính hoặc smartphone vào ứng dụng Amazon App dành cho cả hệ điều hành iOS và Android. Riêng trên smartphone, khách hàng có thể thanh toán hàng đặt mua bằng 40 loại tiền khác nhau. Khi mua, khách hàng luôn biết rõ giá cả cộng với thuếnhập khẩu (ước tính) và biết các phương án vận chuyển (bằng máy bay, tàu biển..), tốc độ giao hàng… Amazon luôn phối hợp để làm các thủ tục hải quan, cũng luôn báo cho khách hàng rõ tình trạng di chuyển của đơn hàng tại những thời điểm nhất định.

Để biết thêm thông tin vềvận chuyển hàng quốc tếtrên Amazon, hãy truy cập  www.amazon.com/international-shopping-help.

Làm thếnào để sử dụng Amazon.com International Shopping: Trước hết, khách hàng cần download Amazon App miễn phí từ Apple App Store hay Google Play Store; tiếp theo chọn mục ‘International Shopping’ trong quá trình setup. Tiếp đến là chọn ‘Country & Language’ (đất nước và ngôn ngữ) và chọn  ‘International Shopping’. Trong ứng dụng này, khách hàng có thể chọn ngôn ngũ và đồng tiền muốn thanh toán. Sau khi đặt mua, khách hàng có thể thay đổi địa chỉ giao hàng bất cứ lúc nào để tự động thấy mặt hàng đặt mua đang chuyển đến địa điểm đã chọn.

Thông tin vềAmazon

Amazon luôn được dẫn dắt bởi 4 nguyên tắc: sự ám ảnh của khách hàng cao hơn là sự tập trung của đối thủ; đam mê phát hiện, tìm tòi; cam kết thực hiện ở mức tốt nhất và tư duy dài hạn. 1-Click shopping,  Prime, Fulfilment by Amazon, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, Fire tablets, Fire TV, Amazon Echo, Alexa… là một sốsản phẩm và dịch vụ do Amazon khởi xướng và triển khai thực hiện.

Cuộc khảo sát Amazon Holiday do The Harris Poll thực hiện trong khoảng thời gian từ ngày 18/9 đến 24/9/2018 đối với người có tuổi đời từ 18 trở lên ở các thị trường Mỹ, Anh, Australia, Canada, Nhật Bản, Đức, Trung Quốc, Pháp, Italia, Tây Ban Nha và Mexico. Nếu muốn tìm hiểu sâu vềphương pháp luận, cách tich toán, phân tích…, hãy liên lạc với amazon-pr@amazon.com.