KUALA LUMPUR, MALAYSIA – Media OutReach Newswire – Respond.io, công ty tiên phong trong các giải pháp quản lý cuộc trò chuyện với khách hàng đã được công nhận là một trong những công ty được nhận Giải thưởng 100 Doanh nghiệp vừa và nhỏ phát triển nhanh năm 2023 của Malaysia.

Hassan Ahmed (CTO), Iaroslav Kudritskiy (COO) and Gerardo Jose Salandra (CEO) of respond.io with their award at the SME100 2023 Awards

Giải thưởng uy tín này nhấn mạnh đến hiệu suất và sự tăng trưởng vượt trội của respond.io với tư cách là một doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành công nghệ thông tin có tính cạnh tranh cao, đồng thời nêu bật khả năng phục hồi và tiến bộ đổi mới của công ty trong một thị trường đang phát triển nhanh chóng.

Kể từ năm 2009 đến nay, Chương trình Giải thưởng 100 Doanh nghiệp vừa và nhỏ đã trở thành thước đo về sự tin cậyvà uy tín trong cộng đồng doanh nghiệp Malaysia. Giải thưởng dựa trên dữ liệu và được xác minh độc lập này đảm bảo cho các đối tác, nhà đầu tư và khách hàng về thành công vượt trội của doanh nghiệp.

Ông Gerardo Salandra, Giám đốc điều hành (CEO) của respond.io cho biết: “Chúng tôi rất vinh dự có được sự công nhận này trong số các đối thủ mạnh khác trên thị trường. Giải thưởng này là minh chứng cho sự cống hiến không ngừng nghỉ của chúng tôi cho sự đổi mới và sự tăng trưởng đáng kể mà chúng tôi đã đạt được trong lĩnh vực hoạt động của mình. Trong bối cảnh kỹ thuật số đang phát triển nhanh chóng, thì trọng tâm của respond.io luôn là cho phép các doanh nghiệp giao tiếp liền mạch với khách hàng của họ. Sự công nhận này khuyến khích chúng tôi tiếp tục cung cấp các giải pháp đặc biệt và thúc đẩy tăng trưởng”.

Lễ trao giải có sự góp mặt của một số quan chức cao cấp của Chính phủ, trong đó có ông Datuk Seri Ahmad Maslan, Thứ trưởng Bộ Tài chính Malaysia, người trực tiếp trao giải. Cùng tham dự còn có ông Datuk William Ng, Chủ tịch Hiệp hội Doanh nghiệp vừa và nhỏ Malaysia; ông Zahid Ismail, Tổng giám đốc Tập đoàn Năng suất Malaysia và ông Tan Sri Soh Thian Lai, Chủ tịch Phòng Thương mại và Công nghiệp Malaysia.

https://respond.io
https://www.linkedin.com/company/respondio/

Hashtag: #respondio #sme100awards #saas

Nguồn phát hành hoàn toàn chịu trách nhiệm về nội dung của thông báo này.

Thông tin về respond.io

Respond.io là công ty chuyên cung cấp phần mềm sử dụng trí tuệ nhân tạo (AI) quản lý trò chuyện khách hàng cho phép công ty trả lời tin nhắn từ bất kỳ kênh nào từ bảng điều khiển tập trung theo nhóm ở mọi quy mô. Kết quả là, nó có thể làm cho việc giao tiếp với khách hàng của công ty trở nên dễ dàng hơn, nhanh hơn và hài lòng hơn

Hơn 10.000 công ty bao gồm British Airways, Klook, Decathlon, Roche, Bigo… từ 86 quốc gia và vùng lãnh thổ, sử dụng Respond.io. Nền tảng này xử lý 120 triệu tin nhắn mỗi tháng, bằng số lượng tin nhắn từ ba đối thủ cạnh tranh chính cộng lại.

Trong năm 2022, Respond.io đã huy động được 7 triệu USD trong vòng tài trợ Series A, do Headline Asia dẫn đầu, với sự tham gia của AltaIR Capital, Smart Partnership Capital, Sterling Oak Group và Calendula Ventures. Vào tháng 4 năm 2023, công ty đã đạt được danh hiệu Nhà cung cấp giải pháp kinh doanh (BSP) uy tín của WhatsApp. Công ty có trụ sở chính tại Malaysia.